TENTANG KAMI

HostingEkspres didirikan pada tahun 2018 oleh sekelompok profesional IT yang memiliki visi sederhana: menyediakan layanan hosting berkualitas tinggi dengan harga terjangkau untuk masyarakat Indonesia.

Berawal dari sebuah kantor kecil di Jakarta Selatan dengan hanya 5 orang tim, kami memulai perjalanan dengan tekad untuk mengubah industri hosting di Indonesia yang saat itu masih didominasi oleh layanan mahal dengan kualitas yang tidak konsisten.

Dalam waktu 6 tahun, HostingEkspres telah berkembang menjadi perusahaan dengan lebih dari 80 karyawan, 2 data center, dan melayani lebih dari 55.000 pelanggan aktif di seluruh Indonesia dan Asia Tenggara.

Visi

Menjadi penyedia layanan hosting dan infrastruktur digital terdepan di Asia Tenggara yang memberdayakan setiap individu dan bisnis untuk sukses secara online.

Misi

• Menyediakan layanan hosting dengan kecepatan, keamanan, dan keandalan terbaik di kelasnya.
• Membuat teknologi web hosting yang kompleks menjadi sederhana dan mudah diakses semua orang.
• Memberikan layanan customer support yang responsif, personal, dan solutif 24/7.
• Terus berinovasi mengadopsi teknologi terbaru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Menjaga harga tetap terjangkau tanpa mengorbankan kualitas layanan.

HostingEkspres dibangun oleh tim yang passionate terhadap teknologi dan pelayanan pelanggan:

• Engineering Team (30 orang): Mengelola infrastruktur server, pengembangan platform, dan inovasi teknologi.
• Customer Success Team (25 orang): Tim support yang siaga 24/7 membantu pelanggan melalui live chat, email, dan telepon.
• Product Team (10 orang): Merancang dan mengembangkan produk baru yang sesuai kebutuhan pasar.
• Marketing & Growth Team (10 orang): Memastikan HostingEkspres dikenal dan dipercaya oleh semakin banyak orang.
• Operations & Finance (5 orang): Memastikan operasional perusahaan berjalan lancar.

Kami berkomitmen pada beberapa hal fundamental yang menjadi pondasi layanan kami:

• Transparansi: Tidak ada biaya tersembunyi. Semua harga dan ketentuan disampaikan dengan jelas.
• Kualitas: Infrastruktur terbaik dengan hardware enterprise-grade dan software terkini.
• Keamanan: Data pelanggan dilindungi dengan standar keamanan internasional (ISO 27001).
• Inovasi: Terus mengadopsi teknologi terbaru seperti NVMe, LiteSpeed, dan AI tools.
• Komunitas: Aktif berkontribusi pada komunitas developer dan UMKM digital Indonesia.